都市総合支社
◆プライム上場企業のグループ会社
コンタクトセンター 電話での問合せ対応・オペレーター
◆プライム上場企業のグループ会社
◆入社後研修で安心サポート
◆正社員で安定キャリア
*.+⋄ 未経験者大歓迎 ⋄+.*
全国150ホール以上展開中！
安定成長中の企業で
新たなチャレンジをしてみませんか？
コールセンター経験者ももちろん大歓迎！
葬儀業界は未経験でもOKです。
在籍スタッフの80％以上が
未経験からの入社ですのでご安心ください。
*.+⋄ 安心の研修サポート ⋄+.*
受電時のトークスクリプトや業務マニュアル完備！！
システムの使い方を覚えるところからスタートし、実際に電話を取るのは入社1～2ヶ月後の想定です。
ひとりひとりのペースに合わせて研修を進めていきますので、未経験の方もご安心ください。
SVとして活躍中のスタッフも、全員未経験入社です！
| 職種 | コンタクトセンター 電話での問合せ対応・オペレーター |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事内容 | マニュアルに沿って研修を行いますので 職種・業界未経験でもOKです。 架電ノルマや営業はございませんので ご安心ください！ ■お客様からの受電対応をお任せ！ 具体的には―― ・お葬式についてのご相談対応 ・サービス内容についての説明や提案 ・供花発注や火葬場予約の調整 ・会場への道案内 ・お客様情報の共有や引継ぎ ・簡単なデータ入力 |
| 応募要件 | 基本的なPCスキル シフト制（土日祝含む）に対応が可能な方 土日祝日も勤務が可能な方 夜勤が可能な方 |
| 歓迎要件 | 【こんな方が活躍しています】 ・葬儀の知識を学びたい方 ・接客業のご経験がある方 ・聞き上手な方 ・業界経験者も大歓迎 ・コールセンターデビューしたい方 ・人に寄り添う仕事がしたい方 |
| 勤務地 | 【会社名】 家族葬のファミーユ 都市総合支社 （東京都港区浜松町2-2-12 JEI浜松町ビル2階） 【アクセス】 JR山手線・京浜東北線 浜松町駅（南口）から徒歩2分 都営 浅草線・大江戸線 大門駅（A1もしくはB5）から徒歩3分 都営 三田線 芝公園駅（エレベーター口）から徒歩10分 ファミリーマート 浜松町駅前店ななめ向かい 世界貿易センタービルディング南館近く |
| 勤務時間 | 【勤務時間】 シフト制 8：00～17：00 12：00～21：00 21：00～8：00（休憩120分/残業1時間） 【残業について】 繁忙期の際に、可能な範囲で、 残業をお願いすることがあります。 |
| 給与 | 月給247,200円～308,225円 固定残業代44,700円～55,725円（30時間相当） 経験・能力を考慮します。 賞与 年2回 残業手当（超過分） 資格手当（3,000円／葬祭ディレクター等） 通勤手当（規程あり） 夜勤手当（2000円/夜勤1回につき） インセンティブ（来館予約、資料送付） ■インセンティブについて ホールの来館予約、お客様へ資料送付による インセンティブを支給します。 未経験入社の方でも入社2ヶ月目での 支給実績があります！ ■通勤手当について 定期代の実費を支給します。 （6ヶ月定期代上限210,000円） |
| 休日休暇 | 週休2日制／月9～10日休み 年間休日110日 年次有給休暇 慶弔休暇 アニバーサリー休暇 長期有給休暇 ※連続5日間の連休取得を奨励 |
| 待遇・福利厚生 | 社保完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 従業員割引 永年勤続表彰（10年・20年） 資格取得支援 資格合格一時金 慶弔見舞金（子の入学祝い金等） 入社時期のご相談可 在職中の方の応募可 |
| 応募方法 | 《応募フォームに進む》から ご応募ください。 お電話やメールにてご連絡いたします。 ※電話番号、メールアドレスに 誤りがないかご確認ください。 応募の秘密を厳守いたします。 在職されている方の応募も可能です。 業務の詳細などのご質問がある場合は、 お問い合わせ欄に内容をお書きください。 |
| その他 | 葬祭業 葬祭 冠婚葬祭 一般事務 営業事務 経理事務 事務 事務未経験歓迎 事務デビュー サポート事務 アシスタント事務 受発注事務 データ入力 葬祭ディレクター 葬祭プランナー 葬儀プランナー 企画 運営 接客 営業 正社員 未経験 未経験可 未経験活躍 サービス業 サービス業経験 介護職 介護 介護スタッフ デイケア デイサービス ホテル経験 フロントスタッフ ホテルスタッフ 接遇サービス 研修制度有り 研修制度 研修充実 OJT OJT指導 中途入社100％ 交通費あり 交通費支給 交通費 シフト制 転勤なし 転勤無し 20代活躍 30代活躍 40代活躍 50代活躍 通勤費有 通勤費支給 交通費全額フリーター 中途入社 中途入社多い 中途採用 地場 地元 地元企業 高収入 高収入可 高収入可能 家族葬 自社ホール お客様に寄り添う仕事 東京都 港区 浜松町 浜松町駅 芝公園駅 大門駅 |
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